En Quiero Hoy (es.querohoje.com) estamos a su disposición para atender sus dudas, sugerencias y solicitudes. Nos gusta mantener un canal cercano y transparente con las personas que visitan nuestro portal informativo y de comparación de préstamos y tarjetas en España. A continuación le explicamos cómo ponerse en contacto con nosotros.
Cómo contactar con nosotros
La forma de contacto con Quiero Hoy es a través del correo electrónico:
Puede escribirnos en cualquier momento. Le responderemos por el mismo medio en el plazo más breve posible.
Para qué puede escribirnos
Este canal está pensado para atender, entre otras, las siguientes cuestiones:
- Dudas sobre el contenido: preguntas relacionadas con la información, las comparativas o los artículos publicados en el sitio.
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- Sugerencias y comentarios: propuestas de mejora, observaciones sobre el funcionamiento del sitio o cualquier otra aportación que nos ayude a ofrecer un mejor servicio.
Nuestro compromiso de respuesta
Nos comprometemos a leer y atender todas las comunicaciones que recibimos y a responder en un plazo razonable. En el caso de las solicitudes relativas a la protección de datos, actuaremos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. Para agilizar la gestión, le rogamos que indique con claridad el motivo de su mensaje.
Qué no gestionamos desde este canal
Le recordamos que Quiero Hoy no es una entidad financiera ni un intermediario de crédito. No concedemos préstamos ni tarjetas y no gestionamos ni tramitamos solicitudes de ningún producto financiero. La contratación de préstamos o tarjetas se realiza siempre en la web oficial de cada proveedor, que es quien decide sobre la aprobación de las solicitudes y fija sus condiciones.
Por ello, si su consulta se refiere al estado de una solicitud, a un contrato ya formalizado o a cualquier gestión sobre un producto contratado, deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente a través de sus propios canales de atención.
Protección de sus datos
Los datos que nos facilite al escribirnos se tratarán conforme a nuestra política de privacidad, con la única finalidad de atender su comunicación. Puede consultar en dicha política cómo tratamos sus datos y cómo ejercer sus derechos. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que necesite escribiendo a [email protected].